Garantie Beleid

Op deze pagina staat het garantie beleid beschreven welke in de algemene voorwaarden zijn opgenomen die HIER te vinden zijn. De algemene voorwaarden zijn als hoofdtoepassing en deze pagina is alleen ter informatie.

Garantie Beleid Consumenten

– Voor al onze nieuwe producten geldt minimaal een volledige garantie van één jaar. Uitgezonderd hiervan zijn accu’s, waarvoor een andere garantietermijn kan gelden. Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Garantie met betrekking tot nieuwe producten dient u zelf met de fabrikant te regelen.
– Een garantie kan de wettelijke rechten van een consument nooit beperken, dus naast de verleende garantie gelden onverminderd alle andere rechten die de wet u als consument toekent. Let op! Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).
– Voor refurbished (gebruikte) artikelen geldt een volledige garantieperiode van 3 maanden. Deze periode gaat in op de leverdatum van het het product.
– Voor refurbished (gebruikte) servers geldt een volledige garantieperiode van 3 maanden tenzij anders aangegeven. Eventueel geïnstalleerde refurbished (gebruikte) harddisks geldt een garantieperiode van 3 maanden. Uitgesloten van garantie zijn eventueel geïnstalleerde accu’s. Deze periode gaat in op de leverdatum van het product.
– Vanwege directe invloed van gebruik en eventuele installatie van software van derden is garantie niet van toepassing op alle geïnstalleerde software waarmee onze producten worden geleverd.
– Software, activatiesleutels en licenties zijn uitgesloten van garantie en kunnen niet geretourneerd worden.
– Uitgesloten van garantie zijn: accu’s / batterijen, toetsenbord en andere invoerapparatuur, beeldschermen en overige randapparatuur, breuk van behuizing, scherm, overige delen en water/hitteschade.

Garantie Beleid Zakelijke Markt

1. SwitchICT staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
2. Voor al onze nieuwe producten geldt minimaal een volledige garantie van één jaar. Uitgezonderd hiervan zijn accu’s, waarvoor een andere garantietermijn kan gelden. Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Garantie met betrekking tot nieuwe producten dient u zelf met de fabrikant te regelen.
   Voor refurbished (gebruikte) artikelen geldt een volledige garantieperiode van 3 maanden. Deze periode gaat in op de leverdatum van het het product.
   Voor refurbished (gebruikte) servers geldt een volledige garantieperiode van 3 maanden tenzij anders aangegeven. Deze periode gaat in op de leverdatum van het product.
3. Indien de afnemer aan SwitchICT een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgifte datum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van SwitchICT. De afnemer zal alsdan SwitchICT vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
4. Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan SwitchICT verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden – voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie – worden voor rekening van SwitchICT zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
5. Op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen (drums, toners en linten e.d.) geeft SwitchICT garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een garantie is toegezegd.
6. De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico af te leveren op het door SwitchICT op te geven adres.
7. Voor zaken met een door andere dan SwitchICT bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
8. De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
   1. indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd
   2. indien de afnemer wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens SwitchICT zijn verricht.
   3. bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
   4. indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
   5. indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
   6. indien de afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
9. Vanwege directe invloed van gebruik en eventuele installatie van software van derden is garantie niet van toepassing op alle geïnstalleerde software waarmee onze producten worden geleverd.